Polityka zwrotu kosztów

Zwrot

Zgodnie z art 27. ust 1 Ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827) Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, zawierając „umowę na odległość”, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych  od daty objęcia w posiadanie Produktu. W tym celu wyślij do nas uzupełniony formularz zwrotu na adres tulipbijou@gmail.com. Możesz użyć gotowego wzoru do pobrania tutaj. 

Reklamacja

W celu zgłoszenia reklamacji wyślij do nas uzupełniony formularz reklamacyjny na adres sklep@tulipbijou.com. Możesz użyć gotowego wzoru do pobrania tutaj. Rozpatrzymy Twój wniosek jak najszybciej.

Biżuterię w oryginalnym opakowaniu należy odesłać na następujący adres:

TulipBIJOU Magdalena Kulczak

ul. Boczna 11

55-114 Szewce

tel. 797 108 680